Contact center agent

Plaatsingsdatum 05-4-2011

Code:	22061
Locatie:	Alle vestigingen
Dienstverband:	Parttime / Fulltime
Opleidingsniveau:	MBO werk en denkniveau

De functie:

Wij zoeken enthousiaste, leergierige medewerkers die klanttevredenheid hoog in het vaandel hebben staan. Je beantwoordt vragen van klanten per telefoon, mail of wellicht in een chatsessie. Je biedt klanten een nieuw abonnement aan of maakt een afspraak met een adviseur. De projecten binnen de contact centers van SNT zijn sterk verschillend. Van een helpdesk voor een telecomprovider, een klantenservice van een energieleverancier tot een bank of verzekeringsmaatschappij, allen A-merken. Door middel van een introductietraining word je geïnformeerd over de diverse producten en diensten van de opdrachtgever.

 

Functie-eisen:
Ben je resultaatgericht, flexibel ingesteld, communicatief vaardig en beschik je over:

• Een prettige telefoonstem;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal (woord en geschrift);
• Goede computervaardigheden en ben je in staat om in meerdere systemen tegelijk te werken;
• Flexibele beschikbaarheid? (minimaal 12 uur per week).

Wat bieden wij jou:
Een prettige, informele werksfeer met voldoende ruimte voor zelfstandigheid, eigen verantwoordelijkheid, durf en humor. Erkende opleidingen, flexibele werktijden en een marktconform salaris.

Interesse?
Enthousiast geworden over deze baan? Solliciteer direct via de onderstaande button.

Contactpersoon

Maurits Kabel
(020) 660 23 24  

Nu solliciteren