Home
|
Welkom op de website van SNT
SNT is Nederlands langst bestaande contactcenter en expert in multi-channel klantcontactafhandeling. Zowel inbound als outbound, altijd trefzeker. Bij ons of bij u op locatie.
Wij zorgen ervoor dat u als opdrachtgever effectief contact kunt opbouwen en onderhouden met uw (potentiële) klanten. Wij weten hoe we de contactwaarde per klantsegment kunnen optimaliseren op basis van uw bedrijfsdoelstellingen.
Richt u zich op de balans tussen kosten en klanttevredenheid, het genereren van inkomsten op inkomend klantcontact of op het vergroten van conversie op telemarketingcontacten? SNT is uw ervaren partner!
Wij halen het meest uit uw klantcontact!
|
 |
Zoetermeer, 23 april 2009 - Contactcenterprofessional SNT heeft gisteravond zorg gedragen voor het afhandelen van het inkomend telefoonverkeer tijdens de televisieactie van de KWF Kankerbestrijding. SNT nam daarbij alle disciplines voor haar rekening, waaronder de infrastructuur, centrale planning, ICT en bezetting. Al ruim twintig jaar faciliteert SNT haar contactcenter voor charitatieve acties, zoals de televisieactie rondom de Tsunami in 2004 en diverse acties van onder andere het WNF, Nelson Mandela Kinderfonds en UNICEF. De capaciteit, expertise en het vermogen van SNT om snel te kunnen opstarten, zorgen ervoor dat deze acties succesvol verlopen. Tijdens de televisieactie zijn ruim 20.000 nieuwe donateurs geworven. »
Zoetermeer, 23 april 2009 - Contactcenterprofessional SNT heeft gisteren de NCCA Partnership Award gewonnen voor haar jarenlange samenwerking met ING Retail Verkoop & Service Call (voorheen Postbank). Deze award wordt uitgereikt voor de beste case op het gebied van samenwerking tussen twee partijen in een contactcenterorganisatie. De jury prijsde SNT en ING Retail Verkoop & Service Call voor de openheid in hun samenwerking, de hechte langdurige samenwerking door ups en downs en de bescheidenheid naar elkaar toe. »
Zoetermeer, 25 maart 2009 - Contactcenterprofessional SNT heeft wederom een overeenkomst afgesloten met het Centraal Bureau Rijvaardigheidsbewijzen (CBR) voor de telefonische afhandeling van vragen. Dit maal omtrent de nieuwe aanpak van de reserveringstermijnen voor rijexamens voor de categorie B (auto). Per 1 april 2009 start het CBR met het gefaseerd invoeren van rijexamens op naam, om ervoor te zorgen dat examenkandidaten altijd binnen 7 weken af kunnen rijden. Het CBR besloot contactcenter SNT in te zetten voor de afhandeling van vragen van rijscholen, omdat SNT in eerdere projecten heeft bewezen een betrouwbare en flexibele partner te zijn die daarnaast regionaal vertegenwoordigd is. »
Zoetermeer, 29 december 2008 - Afgelopen zaterdag vond voor de tweede keer de grote wervingsactie van het Nelson Mandela Kinderfonds plaats. Tijdens een avondvullende televisie show `Kinderen Dansen op het IJs' heeft het Nelson Mandela Kinderfonds 10.000 nieuwe donateurs weten te werven. SNT Nederland heeft voor deze actie met 500 enthousiaste vrijwilligers, verdeeld over haar vestigingen in Nederland, al het binnenkomende telefoonverkeer afgehandeld. De actie was een groot succes. »
Meer nieuws »
|
 |
|
